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问:网络运行不正常该如何处理?
【发布时间:2012年05月17日
  答:由于信息通过网络传输,交易信息可能会出现中断、停止、错误等异常情况。如果遇到这些情况,希望各单位及时通知财务公司。

  由于网络故障,各单位发出的电子支付指令财务公司网上结算业务系统并没有收到,从而存在电子支付交易不能及时完成。

  由于网络传输延迟,在客户端的查询结果显示委托还未成功,各单位再次发起委托会使系统收到重复委托,导致重复交易。各单位要实时检查自身的网络,确保交易渠道畅通无阻。
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